Nous préférons le format PDF (prêt à imprimer). Nous acceptons également les formats AI, EPS, PSD, TIFF, PNG, JPG. Veuillez incorporer/vectoriser les polices et inclure les images liées.
Q : Quelle résolution et quel mode couleur dois-je utiliser ?
Exporter à 300 dpi (à la taille finale) en CMJN. Les images vectorielles sont préférables pour les logos et le texte. Pour les noirs profonds, utilisez C40 M40 Y40 K100 (ou la spécification de noir intense de votre imprimeur).
Q: Vérifierez-vous mes fichiers avant l'impression ?
Absolument. Nous effectuons une vérification préalable gratuite (taille, fond perdu, polices, résolution). Nous gérons les petites corrections ; si quelque chose d'important ne va pas, nous vous enverrons un e-mail. Vous recevrez une épreuve numérique à approuver avant l'impression.
Q: Combien de temps dure la production ?
La plupart des articles standard sont prêts dans les 48 heures suivant l'approbation de l'épreuve. Grand format : 1 à 3 jours ouvrables. Autocollants personnalisés : 2 à 4 jours ouvrables. Les délais commencent après approbation et paiement.
Q : Offrez-vous un service d'urgence ou de livraison le jour même ?
Oui, les services express et le jour même sont disponibles sur certains produits et quantités. Contactez-nous avant de commander pour confirmer les heures limites et les frais express.
Q: Comment fonctionne l'expédition/le retrait ?
L'expédition avec suivi est disponible dans tout le pays. Le retrait en magasin est gratuit. Vous recevrez le numéro de suivi dès que votre commande quittera notre boutique.
2. Produits
R: Pouvez-vous imprimer des formats ou des formes personnalisés ?
Oui. Nous pouvons découper à n'importe quelle taille personnalisée et offrir des formes découpées à l'emporte-pièce (cercles, ovales, autocollants, logos, etc.). Envoyez une ligne de découpe vectorielle (AI/PDF) ou nous en créerons une pour vous. Les coins arrondis et les trous de perçage sont également disponibles.
Q : Offrez-vous la correspondance des couleurs Pantone ?
Non, nous ne proposons pas de correspondance Pantone puisque nous imprimons numériquement. Pour les couleurs de marque exactes, nous les simulons en CMJN. Nous vous recommandons de commander une épreuve imprimée pour vérifier la précision des couleurs avant votre tirage complet, car l'impression numérique peut présenter de légères variations de couleur en fonction de votre fichier et du support.
